Depannage Ktag 2.25 7.020 svp

[KryssKross]

Bonjour j'ai acheté un kit clone avec le kessV2 qui fonctionne bien et un ktag, mais impossible à le faire fonctionner.
J'ai l'icone ksuite2.80 qui fonctionne avec le kess, je le referme branche le ktag, quand je l'ouvre avec ksuite 2.8, ça marque ktag 2.8? toutes les îcones sont grisés... J'ai tous réinstallé sans internet.
Auriez vous eu le cas?

Merci d'avance

[Facometsam]

Salut à tous
moi il m’est arrivé l’inverse je me suis servi du ktag en premier donc j’ai transféré le contenu du dvd livré avec sur le bureau et je me suis servi de l’interface sans problème. Puis une semaine après j’ai voulu essayé le kess, il était bien reconnu dans le logiciel mais aucune communication avec les véhicules, jusqu’à ce que je réfléchisse quelques jours après il y avait aussi un dvd livré avec kess qui n’est pas le même que celui de ktag, j’ai donc refait la manip avec le dvd de kess sur le bureau et ça fonctionne. Donc une version kess et une version ktag