problème avec ksuite

[Quattro899]

salut à tous

voilà mon problème : du jour au lendemain je n'ai plus réussi à me connecter avec ksuite

j'ai un kess v2 fw 4.036 sw : 2.23 et un ktag v2.13 hw v6.070 et lorsque j'ouvre ksuite toutes les icones sont grisée (voiture, moto etc sauf help info ) enfin voici la photo j'ai voulu désinstaller et réinstaller et sa fait pareil..

je n'active jamais la connexion internet enfin je ne comprend pas .. quelqu'un aurait une idée svp ??

merci les gars

[Odin6]

A tout hasard as tu branché le tool sur ton ordi ?
Ca fait ça s’il ne l’est pas.

[Quattro899]

Salut odin,

Oui bien sur j’ai connecté l’interface..
Je vais essayer l’installer sur un autre pc pour voir...
Une interface bloquée sa fait les memes symptomes ?? C’est bizzard que sa soit le kess et le ktag en meme temps ...


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[Abdel59]

salut
cliques sur info et envoie une photo l'ami

[Quattro899]

Salut abdel

Voila je t’ai pris une photo




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[Quattro899]

Oups


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[Quattro899]

Vous pensez que sa vient de l’interface? Du logiciel ?


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[mato44]

Salut


Dans 'poste de travail' clique droit sur 'propriété' et regarde dans le gestionnaire de périphérique si tu vois 'USB device' pour voir si il reconnait bien ton matériel déjà

Peut être à tu connecter internet avec le boitier brancher et qu'il n'es pas safe ? coupe ton antivirus aussi et ré installe tout

[Quattro899]

Salut mato,

Pour internet c’est possible par erreur mais bon je pense pas j’allume jamais la connexion c’est un pc prévu que pour cela.
En plus le ktag et le kess v2 me font tous les 2 le meme pb.
Keske tu veux dire par «*il n’est pas safe*» j’ai aucun antivirus d’installé sur le pc..
Eske un autre logiciel serait incompatible avec ksuite sur le meme pc ?
Je t’avoue sue jsuis perdu j’pense en racheter un ..



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[Abdel59]

salut
j'ai la solution pour toi

[Quattro899]

Je suis toute ouïe l’ami


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